Vengono accettati soltanto prodotti che presentino difetti di fabbrica o incidenze al momento della consegna sempre che siano stati comunicati a JM CAFFE’ entro e non oltre le 48 h dalla ricezione del pacco inviando un email al servizio clienti Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.; . JM SCAFFE’ non accetterà incidenze dovute ad un uso scorretto del prodotto o quelle notificate fuori dai termini.
Come effettuare un reso gratuito
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2) Imballa i Prodotti con l'etichetta di reso
Imballa l'ordine nella scatola originale (puoi usare anche scatole diverse, tuttavia ti invitiamo a riutilizzare per quanto possibile) e attacca la nuova etichetta assicurandoti di coprire quella originale.
3) Consegna il prodotto reso al corriere
Attendi il corriere per il ritiro nella data prevista.
4) Attendi la conferma di reso e il rimborso
Riceverai una conferma via e-mail quando il tuo ordine sarà stato correttamente restituito al nostro magazzino e il rimborso completato (5 - 7 giorni lavorativi dalla data ricezione).
Molto importante: Non sarà effettuato nessun rimborso per i prodotti resi che non sono difettosi o la cui descrizione dell'incidente non è reale
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